Politique de Confidentialit�

?? Votre vie priv�e nous importe

Chez CodeWave, nous nous engageons � prot�ger vos donn�es personnelles et � respecter votre vie priv�e. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et prot�geons vos informations.

Date de derni�re mise � jour : 15 d�cembre 2024

1. Responsable du Traitement des Donn�es

Le responsable du traitement des donn�es personnelles est :

Raison sociale : M.G.N CodeWave

Adresse : Libreville, Gabon

Email : mgncodewave18@gmail.com

T�l�phone : +241 66 19 89 18

2. Donn�es que Nous Collectons

2.1 Donn�es que vous nous fournissez directement

Lorsque vous utilisez nos services ou nous contactez, nous pouvons collecter :

Informations d'identit� : nom, pr�nom, raison sociale
Coordonn�es : adresse email, num�ro de t�l�phone, adresse postale
Informations professionnelles : nom de l'entreprise, secteur d'activit�, fonction
Informations de projet : description du projet, budget, d�lais souhait�s
Donn�es de paiement : informations de facturation (trait�es de mani�re s�curis�e)

2.2 Donn�es collect�es automatiquement

Lors de votre visite sur notre site, nous collectons automatiquement :

Donn�es de navigation : pages visit�es, dur�e de visite, actions effectu�es
Donn�es techniques : adresse IP, type de navigateur, syst�me d'exploitation
Donn�es de g�olocalisation : pays, ville (non pr�cise)
Cookies : voir section d�di�e ci-dessous

3. Pourquoi Nous Utilisons Vos Donn�es

Nous utilisons vos donn�es personnelles pour :

Gestion des services

Traiter vos demandes de devis, g�rer vos commandes, assurer le suivi de vos projets

Communication

Vous contacter concernant votre projet, r�pondre � vos questions, vous informer de l'avancement

Am�lioration de nos services

Analyser l'utilisation de notre site pour am�liorer nos services et votre exp�rience utilisateur

Marketing (avec votre consentement)

Vous envoyer notre newsletter, des offres sp�ciales et des conseils (uniquement si vous y consentez)

Obligations l�gales

Respecter nos obligations l�gales (comptabilit�, facturation, etc.)

4. Base L�gale du Traitement

Nous traitons vos donn�es personnelles sur la base de :

Ex�cution du contrat : pour fournir les services que vous avez command�s
Int�r�t l�gitime : pour am�liorer nos services et assurer la s�curit� de notre site
Consentement : pour les communications marketing et les cookies non essentiels
Obligation l�gale : pour respecter nos obligations comptables et fiscales

5. Partage de Vos Donn�es

Nous ne vendons jamais vos donn�es personnelles. Nous pouvons les partager uniquement avec :

Prestataires de services : h�bergeur web (Vercel), service d'emailing (EmailJS), outils d'analyse (Google Analytics) - uniquement pour les services n�cessaires
Partenaires de paiement : pour traiter vos paiements de mani�re s�curis�e (Mobile Money, banques)
Autorit�s l�gales : si la loi l'exige ou pour prot�ger nos droits

Important : Tous nos prestataires sont tenus contractuellement de prot�ger vos donn�es et de les utiliser uniquement pour les services demand�s.

6. Dur�e de Conservation

Nous conservons vos donn�es personnelles :

Donn�es clients : pendant toute la dur�e de la relation contractuelle + 5 ans (obligations comptables)
Demandes de devis non converties : 3 ans maximum
Newsletter : jusqu'� votre d�sabonnement
Donn�es de navigation : 13 mois maximum (cookies)

Pass� ces d�lais, vos donn�es sont supprim�es ou anonymis�es de mani�re s�curis�e.

7. S�curit� de Vos Donn�es

Nous mettons en �uvre des mesures techniques et organisationnelles appropri�es pour prot�ger vos donn�es :

Chiffrement SSL/TLS

Toutes les donn�es transitent via une connexion HTTPS s�curis�e

H�bergement s�curis�

Nos serveurs sont prot�g�s par des pare-feu et des syst�mes de d�tection d'intrusion

Acc�s limit�

Seules les personnes autoris�es ont acc�s � vos donn�es

Sauvegardes r�guli�res

Vos donn�es sont sauvegard�es quotidiennement

8. Vos Droits sur Vos Donn�es

Conform�ment � la r�glementation, vous disposez des droits suivants :

Droit � la limitation

Vous pouvez demander la limitation du traitement dans certains cas

Droit d'acc�s

Vous pouvez demander une copie de toutes les donn�es que nous d�tenons sur vous

Droit de rectification

Vous pouvez demander la correction de donn�es inexactes ou incompl�tes

Droit � l'effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos donn�es (sous certaines conditions)

Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos donn�es � des fins de marketing

Droit � la portabilit�

Vous pouvez r�cup�rer vos donn�es dans un format structur� et les transf�rer � un autre prestataire

Comment exercer vos droits ?

Pour exercer vos droits, contactez-nous par :

Email : mgncodewave18@gmail.com
T�l�phone : +241 66 19 89 18

Nous r�pondrons � votre demande dans un d�lai d'un mois maximum.

9. Cookies et Technologies Similaires

9.1 Qu'est-ce qu'un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte d�pos� sur votre appareil lors de votre visite sur notre site. Il nous permet de vous reconna�tre et d'am�liorer votre exp�rience.

9.2 Types de cookies utilis�s

? Cookies essentiels (obligatoires)

N�cessaires au fonctionnement du site (navigation, s�curit�, session). Dur�e : session ou 1 an.

?? Cookies analytiques (facultatifs)

Google Analytics pour comprendre comment vous utilisez notre site. Dur�e : 13 mois. N�cessite votre consentement.

?? Cookies marketing (facultatifs)

Pour personnaliser les publicit�s et mesurer l'efficacit� de nos campagnes. Dur�e : variable. N�cessite votre consentement.

9.3 G�rer vos pr�f�rences cookies

Vous pouvez à tout moment :

Vous pouvez � tout moment :

Modifier vos pr�f�rences via le bandeau cookies en bas de page
Configurer votre navigateur pour refuser les cookies (mais certaines fonctionnalit�s peuvent �tre limit�es)
Supprimer les cookies d�j� install�s via les param�tres de votre navigateur

Bon � savoir : Refuser les cookies analytiques n'impactera pas votre navigation, mais nous emp�chera d'am�liorer votre exp�rience utilisateur.

10. Transferts Internationaux de Donn�es

Certains de nos prestataires peuvent �tre situ�s en dehors du Gabon (notamment pour l'h�bergement et les outils analytics). Dans ce cas, nous nous assurons que :

Les transferts sont encadr�s par des garanties appropri�es (clauses contractuelles types)
Vos donn�es b�n�ficient d'un niveau de protection ad�quat
Nos prestataires respectent des normes strictes de s�curit�

11. Protection des Mineurs

Nos services ne sont pas destin�s aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment de donn�es concernant des mineurs. Si vous �tes parent ou tuteur et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des donn�es personnelles, contactez-nous immédiatement pour que nous les supprimions.

12. Modifications de Cette Politique

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialit� � tout moment pour refl�ter :

Les �volutions de nos services
Les changements l�gaux et r�glementaires
L'am�lioration de nos pratiques de protection des donn�es

En cas de modification importante, nous vous en informerons par email ou via un avis sur notre site. La date de derni�re mise � jour est indiqu�e en haut de cette page.

13. Nous Contacter

Pour toute question concernant cette politique de confidentialit� ou pour exercer vos droits :

?? Email : mgncodewave18@gmail.com

?? T�l�phone : +241 66 19 89 18

?? WhatsApp : +241 66 19 89 18

?? Adresse : Libreville, Gabon

?? Nous nous engageons � vous r�pondre dans un d�lai d'un mois maximum.

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