?? Votre vie privée nous importe

Chez CodeWave, nous nous engageons à protéger vos données personnelles et à respecter votre vie privée. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.

Date de dernière mise à jour : 15 décembre 2024

1. Responsable du Traitement des Données

Le responsable du traitement des données personnelles est :

Raison sociale : M.G.N CodeWave

Adresse : Libreville, Gabon

Email : mgncodewave18@gmail.com

Téléphone : +241 66 19 89 18

2. Données que Nous Collectons

2.1 Données que vous nous fournissez directement

Lorsque vous utilisez nos services ou nous contactez, nous pouvons collecter :

  • Informations d'identité : nom, prénom, raison sociale
  • Coordonnées : adresse email, numéro de téléphone, adresse postale
  • Informations professionnelles : nom de l'entreprise, secteur d'activité, fonction
  • Informations de projet : description du projet, budget, délais souhaités
  • Données de paiement : informations de facturation (traitées de manière sécurisée)

2.2 Données collectées automatiquement

Lors de votre visite sur notre site, nous collectons automatiquement :

  • Données de navigation : pages visitées, durée de visite, actions effectuées
  • Données techniques : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation
  • Données de géolocalisation : pays, ville (non précise)
  • Cookies : voir section dédiée ci-dessous

3. Pourquoi Nous Utilisons Vos Données

Nous utilisons vos données personnelles pour :

Gestion des services

Traiter vos demandes de devis, gérer vos commandes, assurer le suivi de vos projets

Communication

Vous contacter concernant votre projet, répondre à vos questions, vous informer de l'avancement

Amélioration de nos services

Analyser l'utilisation de notre site pour améliorer nos services et votre expérience utilisateur

Marketing (avec votre consentement)

Vous envoyer notre newsletter, des offres spéciales et des conseils (uniquement si vous y consentez)

Obligations légales

Respecter nos obligations légales (comptabilité, facturation, etc.)

4. Base Légale du Traitement

Nous traitons vos données personnelles sur la base de :

  • Exécution du contrat : pour fournir les services que vous avez commandés
  • Intérêt légitime : pour améliorer nos services et assurer la sécurité de notre site
  • Consentement : pour les communications marketing et les cookies non essentiels
  • Obligation légale : pour respecter nos obligations comptables et fiscales

5. Partage de Vos Données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons les partager uniquement avec :

  • Prestataires de services : hébergeur web (Vercel), service d'emailing (EmailJS), outils d'analyse (Google Analytics) - uniquement pour les services nécessaires
  • Partenaires de paiement : pour traiter vos paiements de manière sécurisée (Mobile Money, banques)
  • Autorités légales : si la loi l'exige ou pour protéger nos droits

Important : Tous nos prestataires sont tenus contractuellement de protéger vos données et de les utiliser uniquement pour les services demandés.

6. Durée de Conservation

Nous conservons vos données personnelles :

  • Données clients : pendant toute la durée de la relation contractuelle + 5 ans (obligations comptables)
  • Demandes de devis non converties : 3 ans maximum
  • Newsletter : jusqu'à votre désabonnement
  • Données de navigation : 13 mois maximum (cookies)

Passé ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.

7. Sécurité de Vos Données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :

Chiffrement SSL/TLS

Toutes les données transitent via une connexion HTTPS sécurisée

Hébergement sécurisé

Nos serveurs sont protégés par des pare-feu et des systèmes de détection d'intrusion

Accès limité

Seules les personnes autorisées ont accès à vos données

Sauvegardes régulières

Vos données sont sauvegardées quotidiennement

8. Vos Droits sur Vos Données

Conformément à la réglementation, vous disposez des droits suivants :

Droit à la limitation

Vous pouvez demander la limitation du traitement dans certains cas

Droit d'accès

Vous pouvez demander une copie de toutes les données que nous détenons sur vous

Droit de rectification

Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes

Droit à l'effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données (sous certaines conditions)

Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing

Droit à la portabilité

Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré et les transférer à un autre prestataire

Comment exercer vos droits ?

Pour exercer vos droits, contactez-nous par :

Nous répondrons à votre demande dans un délai d'un mois maximum.

9. Cookies et Technologies Similaires

9.1 Qu'est-ce qu'un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre appareil lors de votre visite sur notre site. Il nous permet de vous reconnaître et d'améliorer votre expérience.

9.2 Types de cookies utilisés

? Cookies essentiels (obligatoires)

Nécessaires au fonctionnement du site (navigation, sécurité, session). Durée : session ou 1 an.

?? Cookies analytiques (facultatifs)

Google Analytics pour comprendre comment vous utilisez notre site. Durée : 13 mois. Nécessite votre consentement.

?? Cookies marketing (facultatifs)

Pour personnaliser les publicités et mesurer l'efficacité de nos campagnes. Durée : variable. Nécessite votre consentement.

9.3 Gérer vos préférences cookies

Vous pouvez à tout moment :

Vous pouvez à tout moment :

  • Modifier vos préférences via le bandeau cookies en bas de page
  • Configurer votre navigateur pour refuser les cookies (mais certaines fonctionnalités peuvent être limitées)
  • Supprimer les cookies déjà installés via les paramètres de votre navigateur

Bon à savoir : Refuser les cookies analytiques n'impactera pas votre navigation, mais nous empêchera d'améliorer votre expérience utilisateur.

10. Transferts Internationaux de Données

Certains de nos prestataires peuvent être situés en dehors du Gabon (notamment pour l'hébergement et les outils analytics). Dans ce cas, nous nous assurons que :

  • Les transferts sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types)
  • Vos données bénéficient d'un niveau de protection adéquat
  • Nos prestataires respectent des normes strictes de sécurité

11. Protection des Mineurs

Nos services ne sont pas destinés aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des mineurs. Si vous êtes parent ou tuteur et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des données personnelles, contactez-nous immédiatement pour que nous les supprimions.

12. Modifications de Cette Politique

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité à tout moment pour refléter :

  • Les évolutions de nos services
  • Les changements légaux et réglementaires
  • L'amélioration de nos pratiques de protection des données

En cas de modification importante, nous vous en informerons par email ou via un avis sur notre site. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.

13. Nous Contacter

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits :

?? Email : mgncodewave18@gmail.com

?? Téléphone : +241 66 19 89 18

?? WhatsApp : +241 66 19 89 18

?? Adresse : Libreville, Gabon

?? Nous nous engageons à vous répondre dans un délai d'un mois maximum.

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